Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Μενέλαος Ν. Ζουλάμογλου, MD, MSc, Γενικός Χειρουργός, ως ασκών ελευθέριο επάγγελμα ιατρού.

• Ιατρεία: Λεωφ. Πεντέλης 106, 15235 Βριλήσσια · Αθανασιάδου 4, Αμπελόκηποι, Αθήνα · Οιδίποδος 15, Θήβα
• Email: info@advancedsurgery.gr
• Τηλέφωνο: 210 810 44 30

Ως ιατρός δεσμεύομαι από το ιατρικό απόρρητο (ν. 3418/2005, Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας), υποχρέωση που ισχύει παράλληλα και επιπρόσθετα προς τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

2. Ποια δεδομένα συλλέγονται

2.1 Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα ραντεβού

Στη σελίδα επικοινωνίας συλλέγονται τα εξής:

• Όνομα και επώνυμο
• Τηλέφωνο και διεύθυνση email
• Ιατρείο προτίμησης
• Λόγος επικοινωνίας (π.χ. αξιολόγηση, προγραμματισμός επέμβασης, μετεγχειρητική παρακολούθηση)
• Το ελεύθερο κείμενο του μηνύματός σας

Το πεδίο του μηνύματος και ο λόγος επικοινωνίας ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα υγείας, τα οποία ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων του άρθρου 9 ΓΚΠΔ και απολαμβάνουν ενισχυμένης προστασίας. Παρακαλούμε μη στέλνετε μέσω της φόρμας περισσότερες ιατρικές λεπτομέρειες από όσες χρειάζονται για να κατανοήσουμε το αίτημά σας — τα αναλυτικά ιστορικά και οι εξετάσεις συζητούνται στο ιατρείο.

Η φόρμα δεν προορίζεται για επείγοντα περιστατικά. Σε επείγον πρόβλημα καλέστε στο 166 ή απευθυνθείτε στο πλησιέστερο τμήμα επειγόντων.

2.2 Όταν επικοινωνείτε με email ή τηλέφωνο

Διατηρούνται τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο της επικοινωνίας, στον βαθμό που απαιτείται για να απαντηθεί το αίτημά σας.

2.3 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα, για λόγους ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.
• Cookies και τοπική αποθήκευση: βλ. ενότητα 4.

Ο ιστότοπος δεν δημιουργεί λογαριασμούς χρηστών, δεν εκτελεί προφίλ και δεν λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας αφορούν.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα και με ποια νομική βάση

Σκοπός	Νομική βάση
Απάντηση σε αίτημα ραντεβού ή ερώτημα	Άρθρο 6 §1 (β) ΓΚΠΔ — μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης παροχής ιατρικών υπηρεσιών
Επεξεργασία δεδομένων υγείας για την αξιολόγηση και παροχή ιατρικής φροντίδας	Άρθρο 9 §2 (η) ΓΚΠΔ — παροχή υγειονομικής περίθαλψης από επαγγελματία υγείας που υπόκειται στο ιατρικό απόρρητο
Τήρηση ιατρικού αρχείου για ασθενείς που θα εξεταστούν	Άρθρο 6 §1 (γ) ΓΚΠΔ — έννομη υποχρέωση (Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας)
Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία του ιστότοπου	Άρθρο 6 §1 (στ) ΓΚΠΔ — έννομο συμφέρον για την προστασία του ιστότοπου
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)	Άρθρο 6 §1 (α) ΓΚΠΔ — συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή

4. Cookies και τοπική αποθήκευση

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται ένα μήνυμα επιλογής. Κανένα cookie στατιστικών δεν ενεργοποιείται πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Όνομα	Σκοπός	Διάρκεια
as_cookie_consent	Αποθηκεύει την επιλογή σας για τα cookies (τοπική αποθήκευση του περιηγητή, δεν αποστέλλεται πουθενά). Απαραίτητο.	Μέχρι να το διαγράψετε
_ga, _ga_*	Google Analytics 4 — συγκεντρωτικά, ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας με ανωνυμοποίηση IP. Προαιρετικό.	Έως 2 έτη

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας τα cookies του ιστότοπου από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, ή στέλνοντάς μας email.

5. Ποιοι άλλοι έχουν πρόσβαση

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται για διαφημιστικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι πάροχοι, καθένας ως εκτελών την επεξεργασία ή ανεξάρτητος υπεύθυνος για τον δικό του ρόλο:

Πάροχος	Ρόλος	Τοποθεσία
Hostinger	Φιλοξενία ιστότοπου και email	ΕΕ
Formspree	Διαβίβαση των μηνυμάτων της φόρμας ραντεβού	ΗΠΑ
Google Analytics	Στατιστικά επισκεψιμότητας (μόνο με συγκατάθεση)	ΗΠΑ / ΕΕ
Google Fonts	Φόρτωση γραμματοσειρών· λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας	ΗΠΑ / ΕΕ
Google Maps	Χάρτες στη σελίδα επικοινωνίας· λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας	ΗΠΑ / ΕΕ

Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε νοσηλευτικό ίδρυμα ή συνεργαζόμενους ιατρούς μόνο εφόσον απαιτείται για τη φροντίδα σας και με δική σας γνώση, καθώς και σε δημόσιες αρχές όπου το επιβάλλει ο νόμος.

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους εδρεύουν στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με τις εγγυήσεις που προβλέπει το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας. Εφόσον επιθυμείτε να αποφύγετε τη διαβίβαση των στοιχείων σας μέσω της φόρμας, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή με απευθείας email.

6. Πόσο καιρό διατηρούνται

• Αιτήματα που δεν οδήγησαν σε επίσκεψη: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
• Ιατρικά αρχεία ασθενών: για όσο χρόνο ορίζει η ιατρική νομοθεσία, κατ' ελάχιστον δέκα (10) έτη από την τελευταία επίσκεψη, σύμφωνα με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: σύντομο διάστημα, σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου φιλοξενίας.
• Στατιστικά Google Analytics: σύμφωνα με τη ρύθμιση διατήρησης του λογαριασμού· τα cookies λήγουν το αργότερο σε 2 έτη.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο
• Διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής — με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων τήρησης ιατρικού αρχείου
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος στείλτε email στο info@advancedsurgery.gr. Απαντούμε εντός ενός μηνός. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, ώστε να μη δοθούν ιατρικά δεδομένα σε τρίτον.

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS. Εφαρμόζονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής· γι' αυτό συνιστούμε να μη στέλνετε ευαίσθητες ιατρικές λεπτομέρειες μέσω της φόρμας πέραν των απολύτως απαραίτητων.

9. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Αιτήματα που αφορούν ανήλικο θα πρέπει να υποβάλλονται από γονέα ή ασκούντα τη γονική μέριμνα.

10. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς τρίτους (επιστημονικές εταιρείες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Η παρούσα πολιτική δεν καλύπτει τις πρακτικές τους· συμβουλευτείτε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιηθεί. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην κορυφή.

12. Υποβολή καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να απευθυνθείτε πρώτα σε εμάς. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή: